Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Şekli ve Süreci

Satın alınan ürün, fiziki bir ürün olmayıp, bulut altyapısı üzerinde sunulan yazılım lisansı ve dijital hizmettir.

Hizmet teslimatı, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra e-posta ile sağlanır.
Alıcı, belirlenen kullanıcı adı ve şifresi ile panele erişim sağlar.
Hizmet teslim süresi, ödeme onayını takiben en geç 1 iş günü içinde tamamlanır.
Fiziksel bir kargo veya ürün gönderimi yapılmaz.

2. İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, hizmete erişim sağlamamış ve kullanıma başlamamışsa, sipariş tarihinden itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Hizmete giriş yapılması veya kullanımın başlaması durumunda, hizmet ifa edilmiş sayılır ve cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkı talebi, [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Onaylanan iade talepleri, ödeme yöntemiyle uyumlu şekilde 7 gün içinde iade edilir.

İletişim

Her türlü teslimat ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

Pixa Bilişim Teknolojileri A.Ş
Adres: Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü A1 Blok 34220 Esenler/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 241 89 78