Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:
Unvanı: Pixa Bilişim Teknolojileri A.Ş
Adres: Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü A1 Blok 34220 Esenler/İstanbul
Telefon: 0850 241 89 78
E-posta: [email protected]
Mersis No: 0730071866500001

Alıcı:
[Sipariş sırasında beyan edilen müşteri bilgileri esas alınır]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcının www.pixasoftware.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği bulut tabanlı yazılım hizmetinin (SaaS) satış ve kullanım koşullarını düzenler. Hizmet fiziksel bir ürün değildir; dijital ortamda sağlanan lisans ve erişim hizmetidir.

3. Olağanüstü Haller

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, salgın hastalık, siber saldırı gibi olağanüstü durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Bu durumlarda hizmetin sağlanamaması halinde gecikme cezaları ve diğer yaptırımlar uygulanmaz.

4. Sipariş ve Sorumluluklar

Alıcı, siparişi onayladığı anda bu sözleşme yürürlüğe girer.
Ödeme başarısız olursa sipariş işleme alınmaz ve sistem erişimi sağlanmaz.
Onay sonrası teknik sebepler dışında hizmet sorumluluğu Satıcıya aittir.

5. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, hizmete yalnızca kendi ticari faaliyetlerinde kullanmak üzere erişebilir. Üçüncü taraflarla paylaşamaz.
Alıcı, kendisine yapılan ön bilgilendirmeleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

6. Ödeme ve Faturalandırma

Ödemeler havale/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.
Fatura dijital ortamda Alıcının beyan ettiği kişi/kurum adına kesilir.
Yıllık lisans satın alındığında, süresi dolduğunda yenileme yapılmazsa hizmete erişim durdurulur.

7. Teslimat

Satın alınan hizmetin teslimatı, dijital erişim sağlanarak gerçekleştirilir. Fiziki bir ürün gönderimi yapılmaz. Alıcı, kullanıcı adı ve şifresi ile sisteme erişim sağlar.

8. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Alıcı, hizmete erişim sağlamamışsa, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, hizmete giriş yapmış ya da hizmeti kullanmaya başlamış ise cayma hakkını kullanamaz.

9. Garanti ve Teknik Destek

Yazılım lisansı süresince Satıcı, hizmetin kesintisiz ve doğru çalışmasını sağlamak için teknik destek verir. Altyapı Google Cloud Platform gibi global servis sağlayıcılar üzerinde çalıştığı için erişim sürekliliği yüksektir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Satın alınan hizmet ve tüm yazılım içerikleri Satıcının mülkiyetindedir. Alıcı, yalnızca hizmetten faydalanma hakkına sahiptir; yazılımın kaynak koduna, veritabanına veya dağıtım hakkına sahip değildir.

11. Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmeyi internet üzerinden onaylayarak tüm hükümleri kabul etmiş sayılır.

Satıcı: Pixa Bilişim Teknolojileri A.Ş
Alıcı: [Adı Soyadı]