Cosmolog Başarı Hikayesi

Başarıya Giden Yolda Sessiz Bir Dönüşüm: Cosmolog’un Operasyonel Gücündeki Stratejik Adımlar
E-ticaret dünyasında büyüme yalnızca ürün çeşitliliğiyle değil, operasyonel yetkinliklerle de şekillenir. Cosmolog, Türkiye’nin önde gelen dermokozmetik ve kişisel bakım markalarını tek çatı altında buluşturarak, bu stratejinin başarılı örneklerinden biri hâline geldi. La Roche-Posay, CeraVe, Vichy ve Otacı gibi prestijli markaları tüketiciyle buluşturan Cosmolog, sunduğu hizmetin her adımında istikrar ve güvenilirlik sunuyor.
Ancak, her büyüme beraberinde yeni dinamikler getirir. Artan sipariş hacmi, genişleyen satış kanalları ve müşteri beklentileri; sürecin daha entegre, daha akıllı ve daha hızlı bir yapıya evrilmesini zorunlu kıldı. Cosmolog ekibi bu noktada, operasyonun tamamını kapsayan dijital bir dönüşüm süreci başlattı.
Merkezi Yönetim, Maksimum Verimlilik
Yeni yapıyla birlikte tüm satış kanalları tek bir sistem üzerinden yönetilmeye başlandı. Bu merkezi yapı sayesinde stok senkronizasyonu optimize edildi, sipariş akışları sadeleşti ve operasyonel verimlilik ciddi anlamda arttı. Hata oranları minimize edilirken, daha öngörülebilir ve proaktif bir yapı kuruldu.
Kargo ve ERP Entegrasyonlarıyla Tam Otomasyon
Cosmolog, kargo firmalarıyla olan entegrasyon süreçlerini ERP sistemiyle birleştirerek tüm lojistik adımları otomatikleştirdi. Kendi ihtiyaçlarına göre farklı kargo firmalarıyla esnek çalışma yapısı kurarak maliyetleri optimize etti. Bu sayede, teslimatlar daha hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilirken müşteri memnuniyeti de en üst seviyeye taşındı.