Amazon’da Satış Var Ama Kâr Yok: Sorun Nerede?
Amazon’da Satış Var Ama Kâr Yok: Sorun Nerede?
Amazon’da satış yapmak birçok marka için global pazarlara açılmanın en hızlı yolu. Siparişler geliyor, ciro artıyor, ürünler satılıyor…
Ancak tabloya biraz daha yakından bakıldığında birçok satıcının fark ettiği ortak bir gerçek var: Satış var ama kâr yok.
Amazon’da yüksek satış hacmi, her zaman sağlıklı bir büyüme anlamına gelmez. Aksine, operasyon ve maliyetler doğru yönetilmediğinde artan satışlar kârlılığı sessizce eritebilir. Bu yazıda, Amazon’da satış yapmasına rağmen kâr edemeyen markaların en sık karşılaştığı temel sorunları ele alıyoruz.
Amazon’da Kâr Sorunu Neden Bu Kadar Yaygın?
Amazon ekosistemi, dışarıdan bakıldığında “sat ve kazan” gibi görünse de arka planda oldukça karmaşık bir operasyon yapısı barındırır. Komisyonlar, lojistik maliyetler, fiyat rekabeti ve operasyonel hatalar bir araya geldiğinde kârlılık ciddi şekilde baskı altına girer.
Birçok satıcı, satış büyürken kârın neden aynı oranda artmadığını ancak iş işten geçtikten sonra fark eder.
1. Amazon Komisyonları ve Gizli Maliyetlerin Göz Ardı Edilmesi
Amazon’da kâr kaybının en temel nedenlerinden biri, toplam maliyetlerin net şekilde hesaplanmamasıdır. Satıcılar çoğu zaman yalnızca ürün maliyetine ve satış fiyatına odaklanır. Oysa Amazon komisyonları, kategori bazlı değişen oranlar ve ek hizmet bedelleri kârlılığı doğrudan etkiler.
Özellikle FBA kullanan satıcılar için depolama, paketleme ve iade maliyetleri zamanla ciddi rakamlara ulaşabilir. Bu maliyetler düzenli olarak analiz edilmediğinde satış arttıkça kâr oranı düşer.
2. Fiyat Rekabetinin Kârlılığı Eritmesi
Amazon’da görünür olmak için fiyat rekabeti kaçınılmazdır. Ancak rekabetçi fiyatlandırma, çoğu zaman plansız indirimlerle yapılır. Bu da ürünlerin farkında olunmadan düşük kârla hatta zararına satılmasına yol açar.
Dinamik fiyat değişimlerinin manuel takip edilmesi neredeyse imkânsızdır. Rakip fiyatlarının sürekli değiştiği bir ortamda kontrolsüz fiyatlama, Amazon satıcılarının en sık düştüğü kârlılık tuzaklarından biridir.
3. Stok ve Lojistik Yönetiminde Yapılan Hatalar
Amazon operasyonlarında stok yönetimi yalnızca ürün bulunabilirliğiyle ilgili değildir; aynı zamanda maliyet yönetiminin de merkezinde yer alır. Fazla stok, yüksek depolama ücretlerine neden olurken; yetersiz stok ise satış fırsatlarının kaçmasına yol açar.
Özellikle birden fazla ülkede Amazon satışı yapan markalar için stok planlaması daha da karmaşık hale gelir. Yanlış planlanan stok, satış var gibi görünse bile kârı aşağı çeker.
4. İade Oranlarının Kârlılığı Sessizce Düşürmesi
Amazon’da iade süreçleri müşteri deneyimi açısından avantajlı olsa da satıcılar için ciddi bir maliyet kalemidir. Yüksek iade oranları, yalnızca ürün kaybı değil; lojistik, yeniden paketleme ve operasyonel iş yükü anlamına gelir.
Birçok satıcı iade oranlarını yalnızca performans metriği olarak takip eder, ancak kârlılığa olan etkisini detaylı analiz etmez. Oysa iade maliyetleri, toplam kârı fark edilmeden aşağı çeker.
5. Operasyonel Süreçlerin Manuel Yürütülmesi
Amazon’da satış hacmi arttıkça manuel süreçler büyük bir risk haline gelir. Sipariş takibi, stok güncelleme, fiyat kontrolü ve raporlama gibi işlemlerin insan gücüyle yapılması hata oranını artırır.
Bu hatalar çoğu zaman tek tek küçük görünür; ancak toplandığında kârı ciddi şekilde etkileyen bir operasyonel yük oluşturur. Manuel operasyon, Amazon’da sürdürülebilir kârlılığın önündeki en büyük engellerden biridir.
6. Sağlıklı Raporlama ve Analiz Eksikliği
Amazon’da satış yapıp kâr edemeyen markaların ortak noktalarından biri de yeterli raporlama ve analiz altyapısına sahip olmamalarıdır. Hangi ürün gerçekten kârlı, hangi pazarda maliyetler yükseliyor, hangi operasyonel süreç zarar yazıyor sorularının net yanıtı çoğu zaman yoktur.
Veriye dayalı kararlar alınmadığında, satış artışı kârlılığı desteklemek yerine daha fazla maliyet yaratır.
Amazon’da Satış Yapmak Yetmez, Kârı Yönetmek Gerekir
Amazon’da sürdürülebilir başarı, yalnızca satış hacmini artırmakla değil; bu satışları kontrollü, ölçülebilir ve ölçeklenebilir bir operasyonla yönetmekle mümkündür. Komisyonlar, lojistik, fiyatlama ve operasyonel süreçler bütüncül olarak ele alınmadığında satışlar büyüse bile kâr aynı hızda artmaz.
Bu nedenle Amazon’da satış yapan markalar için asıl kritik soru şudur:
“Ne kadar satıyoruz?” değil, “Bu satışlardan gerçekten ne kazanıyoruz?”